L’émission d’appels est l’un des multiples savoir faire de notre société. Nous vous apportons notre aide dans les actions télémarketing, les actions commerciales, les actions d’information client. Nous assurons accompagnement et conseil dans la mise en place des projets marketing de nos clients avec une expertise technique et opérationnelle.

 

3.1. Permanence téléphonique

 

Pour nous, chaque client mérite un accueil particulier. Nous opérons également dans le filtrage d’appels, le transfert d’appels vers les lignes directes des collaborateurs de nos clients, le traitement de l’appel en fonction des instructions de nos clients. Les appels se présentent à la permanence téléphonique et sont reçus au nom de nos clients. 

 

3.2. Qualification de fichiers

 

La qualification de fichier, clé de l’accroissement du chiffre d’affaires, est l’un des savoir faire multiples de Kalitao Services. Nous intervenons à tous les niveaux de qualification: validation d'informations, définition de cibles, actualisation, enrichissement des données...

 

3.3. Prise de Rendez-vous B to B et B to C

 

Notre centre d'appels se charge de la prise de rendez-vous. Nos téléacteurs sont des commerciaux aguerris qui appliquent toutes les techniques de prospection à tous les types de clients afin d’optimiser les rendez-vous.